地明叶余3C数码
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售后服务

售前核对

数码配件请先核对接口制式与适配机型列表,耳机音箱请确认连接方式与系统要求;仍有疑问的,向客服确认后再下单。

发货与跟踪

武汉仓现货,付款后 48 小时内出库;运单号生成后可在订单页跟踪。预售或补货商品以下单页标注时间为准。

签收提示

当面查验外包装,变形、渗漏、重封痕迹明显的可当场拒收;签收后发现外观问题的,24 小时内拍照提交工单。

退换规则

签收 7 日内、附件与包装齐全的可无理由退换;返程运费无理由退货由您承担,质量问题由本店承担。请勿寄送到付。

性能故障

到货 30 日内出现性能故障(无法充电、无声、断连异常等),经客服检测确认后优先换新;换新缺货的可选择退款。

发票

支持电子普通发票,订单备注填写抬头税号即可开具;退款订单同步红冲。

响应时效

客服时间 9:00-21:00;工单 24 小时内首响,性能故障 48 小时内给出检测结论与处理方案。

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